Jorge Ortiz de Pinedo explicó que decidió denunciar al personal del AICM, con el fin de actualizar sus manuales operativos y evitar que más gente con su condición pase por algo similar.
Ciudad de México, 18 de agosto (SinEmbargo).- El acto Jorge Ortiz de Pinedo denunció este domingo que perdió un vuelo por la falta de criterio del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), cuando personal de la Secretaría de Marina (Semar) le impidió abordar un vuelo con destino a Acapulco por intentar subir con un tanque de oxígeno.
A través de sus redes sociales, el también productor mexicano relató que, a pesar de contar con la documentación necesaria para abordar con el oxígeno, elementos de seguridad del aeropuerto lo detuvieron cuando estaba a punto de llegar hacia las salas de abordaje. Ante ello, la seguridad de la aerolínea aseguró que dicho artefacto no estaba autorizado para ser usado en la aeronave.
"Un grupo de empleados que contrató La Marina de México, que están encargados de los filtros del Aeropuerto Internacional Benito Juárez, me detuvo y no me permitió pasar a las salas de abordaje, alegando que mi concentrador de oxígeno no estaba autorizado para ser usado a bordo de un avión en comercial", indicó.
Empecé a redactar este mensaje en la Terminal del ADO, mientras esperaba mi camión... Y no estaba entonando la canción de Alex Lora, estaba esperando para abordar un autobús rumbo a Acapulco ¿Por qué? Pues aunque resulta difícil de creer,
— JORGE ORTIZDEPINEDO (@JORGEODEPINEDO) August 24, 2024
Ortiz de Pinedo destacó que el problema no fue la falta de alguna norma, debido a que el tanque fue revisado y autorizado en el mostrador de registro; sin embargo, el modelo no aparecía en el manual de operaciones del lugar. Asimismo, señaló que los tanques incluidos en su manual estaban descontinuados, por lo que pasó el filtro de seguridad.
"Estaba por perder mi vuelo debido a esta absurda posición de los encargados de ese filtro. Pasaron varios minutos más y ellos seguían diciendo: 'no puede pasar con ese concentrador, pues no está incluido en el manual operativo que tenemos en el aeropuerto'. Mi indignación fue escalando, la marca del concentrador es de las más reconocidas a nivel mundial. Aunque mi vuelo no había despegado, era demasiado tarde porque ya habían cerrado la puerta del avión. El criterio que demostró tener este equipo de revisión en este filtro y el supervisor que acudió deja mucho que desear”, escribió.
Por otra parte, el actor, quien se encuentra en lista de espera para someterse a un doble trasplante de pulmón, destacó que la aerolínea se ofreció a darle un boleto para el día siguiente, pero declinó la oferta debido a que por motivos de salud, ya no podía seguir más tiempo en la Ciudad de México.
Sin embargo, aunque mi vuelo no había despegado, era demasiado tarde porque ya habían cerrado la puerta del avión. El criterio que demostró tener este equipo de revisión en este filtro y el supervisor que acudió deja mucho que desear he pasado estos filtros
— JORGE ORTIZDEPINEDO (@JORGEODEPINEDO) August 24, 2024
Finalmente, Jorge Ortiz de Pinedo explicó que decidió denunciar al personal del AICM, a fin de actualizar sus manuales operativos y evitar que más gente con su condición pase por algo similar: “Hago este relato porque un amigo, quien también utiliza oxígeno complementario, me externó su preocupación, pues como yo, tiene que viajar frecuentemente en avión".
"Me pidió que lo contara para ver si alguien que trabaje en el aeropuerto, o alguien que conozca al director o al encargado de la seguridad, puede hacer algo por los cientos de enfermos que dependemos de estos aparatos, para que modernicen su manual de procedimientos con la lista de concentradores de oxígeno autorizados internacionalmente”, agregó Ortiz de Pinedo.
Ante ello, el AICM respondió a las quejas del actor al disculparse por lo sucedido, por lo que aseguró que iniciarían con las investigaciones y medidas correspondientes; sin embargo, los usuarios exigen que el pago de daños y perjuicios al actor.
