Un punto clave es fijarse que la casa de apuestas esté regulada bajo el Gobierno mexicano, cada pagina de casino online debe contar con el logo de SEGOB y el número de permiso.
Ciudad de México, 13 de agosto (SinEmbargo).- Cuando se habla de casinos se suele pensar en maquinas de monedas, mesas con cartas y fichas, espacios que pueden estar llenos de glamour o ser más relajados de acuerdo a la etiqueta, sin embargo, los casinos digitales han ganado espacio entre quienes gustan de apostar, en especial tras la pandemia, pero ¿qué es un casino digital y qué tecnologías usa?
De acuerdo con datos de la Secretaría de Economía, acerca de casinos, loterías y otros juegos de Azar, en el primer trimestre de 2023 se registró un producto interno bruto de 114,510 millones de pesos, además, la población ocupada fue de 9.76k personas. Una industria que impacta la economía mexicana. En México existe la Ley Federal de Juegos y Sorteos que autoriza, reglamenta y controla los juegos en los que se apuesta o incluso los sorteos, además del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteo que se creó en el 2004.
"La pandemia llegó a cambiar mucho la dinámica de esta industria, previo a la pandemia ya existía una importante categoría sobre todo de casinos físicos en México y en otros países, sin embargo, la pandemia cambió la dinámica de la jugada y eso empujó a que muchos casinos tuvieran que digitalizarse, inclusive hay casinos que tienen tanto presencia física como digital", señaló Manuel Trigos, Brand Manager de Betway México, un casino digital que nació previo a la pandemia.
Un casino online o virtual es un espacio al que se puede acceder a través de un dispositivo como computadora, tablet o celular que cuente con conexión a internet, es común encontrar incluyen blackjack, bingo, poker y hasta máquinas tragamonedas, además de poder hacer apuestas.
¿Qué tecnología se usa en un casino online?
La tecnología es un elemento clave y sea para los juegos o para garantizar la seguridad. Los juegos en línea permiten que las personas se conecten desde la computadora, tablet o hasta celular, ya sea a través de páginas o aplicaciones que permiten estar en torneos y apostar de manera directa, estas aplicaciones se crean para Android y iOS.
Los casinos digitales echan mano de las empresas programadoras de videojuegos ya que pueden crear juegos especiales para los casinos, programan los niveles, gráficos, etcétera, hasta la manera para conocer el RTP (del inglés Return to Player), el nivel de retorno estadístico.
¿En qué se debe fijar una persona para jugar en un casino online?
"Uno que se fijen que sea una casa de apuestas que esté regulada bajo el Gobierno mexicano, en este caso, las entidades federativas como lo es SEGOB, es muy importante que el casino en el que depositen su dinero y su confianza este regulado, esto se puede ver ya sea entrando a la pagina de SEGOB o bien por disposición legal ellos deben de tener el logotipo de Secretaria de Gobernación junto con su numero de registro abajo del lado derecho por lo general", señalo Manuel.
Un casino regulado paga impuestos y es un casino formal, además, se recomienda que sea internacional, es decir, tenga presencia en varios países lo que permite tener certeza de que cumplen con leyes de diferentes lados y el dinero no estará en mal uso, comentó Brand Manager de Betway México, quien también dejó muy claro la importancia de jugar responsablemente.
Escuchar a clientes
Un elemento clave para los casinos, explicó Manuel, es escuchar a sus consumidores, ya que no es lo mismo un jugador español a uno de otro país, por ejemplo, por lo que es importante siempre estar al pendiente para mejorar procesos y mejorar la atención y calidad del producto.
