El portal Downdetector reportó más de mil 550 quejas de usuarios de Telcel sobre el servicio de telefonía móvil en ciudades como Monterrey, Guadalajara, Mérida y CdMx.
Ciudad de México, 6 de julio (SinEmbargo).- Usuarios de redes sociales reportaron reportaron a lo largo del jueves fallos en el servicio de Telcel, que les impedían realizar llamadas y acceder a los datos móviles.
De acuerdo con la página web Downdetector, los primeros reportes se dieron a las 15:00 horas aproximadamente, del centro de México, aunque con el paso de las horas han comenzado a disminuir.
Telcel no es la Red, SE CAYÓ
— Manolo Mm (@ManoloMm_) July 6, 2023
El portal especializado señaló que el 49 por ciento de de los problemas comunicados estaban relacionados con el Internet móvil; el 38 por ciento presentaba problemas con el teléfono móvil y un 17 por ciento no tenía señal.
La página web también detalló que, hasta entonces, se habían recibido mil 550 reportes de usuarios de la red de telefonía, que se concentraban en las ciudades más afectadas como Monterrey, Guadalajara, Mérida y CdMx.
¿Otra vez Telcel fallando?
— Arthur Vázquez (@arturopootva) July 6, 2023
Telcel no ha pronunciado una postura oficial, a pesar de que muchos usuarios han escrito directamente a la cuenta de Twitter de la empresa, aunque el Servicio Telcel ya responde con normalidad al tiempo de escribir este texto.
¡Hola! Bienvenido a nuestra red 5G. Te atiende AH // Redes Sociales. Permítenos apoyarte con la eventualidad que presentas. Compártenos detalles de tu caso, así como número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea por mensaje privado.
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) July 6, 2023
