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Diputados avalan en comisión que Ticketmaster regrese 100% del costo por cancelación

15/06/2023 - 8:53 pm

Comisión de Economía de la Cámara de Diputados aprueba dictamen para regular a Ticketmaster y boleteras en México: pasa al Pleno.

Por Yaseline Trejo

Ciudad de México, 15 de junio (DIARIO AS).– Integrantes de la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados aprobaron durante la tarde de hoy jueves 15 de junio del 2023, un dictamen cuyo objetivo es regular a boleteras como Ticketmaster, Ocesa y entre otros, toda vez, que en los últimos meses se han presentado fallas y clonaciones para el ingreso de eventos masivos en México.

¿DE QUÉ VA EL DICTAMEN?

El principal objetivo del dictamen es: proteger los derechos de los consumidores en la compra de boletos para espectáculos públicos que se comercializan por cualquier medio autorizado incluyendo internet o cualquier forma digital”, se explica en el documento. En el dictamen también se hace énfasis en diversos lineamientos que deberán cumplir los proveedores, ente los que destacan que las entradas deberán ser otorgados mediante empresas 100 por ciento oficiales, además deberán cumplir las siguientes obligaciones:

  • Garantizar la entrada a espectáculos, siempre y cuando el boleto haya sido adquirido en sitios oficiales.
  • Ya no tendrán que sobrevender las entradas.
  • Los rembolsos no podrán superar los 30 días en caso de que el evento en cuestión haya sido cancelado.
  • Ahora deberán haber protocolos para prevenir y denunciar todo tipo de reventas de boletos no autorizados por las empresas oficiales.

El dictamen que pretende regular a Ticketmaster y boleteras también propone otorgar una facultad a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para accionar en los casos de irregularidades de venta de boletos.

¿QUÉ SIGUE?

La Comisión de Economía informó que tras haber sido aprobado con 24 votos a favor y 11 en contra, el siguiente paso es que pasará al Pleno de la Cámara de Diputados para su análisis y posible aprobación, en caso de que así sea, será enviado al Senado de la República para sus efectos de análisis, corrección u aprobación; si los senadores agregan o quitan cosas al dictamen se regresará a la cámara baja y en caso de ser aprobado sin cambios entonces será enviada al Ejecutivo Nacional para efectos de su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y entrada en vigor.

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