Usuarios señalaron que al acceder a sus cuentas de correo, de mensajería y a servicios de videojuegos como XBox Live, presentaban fallas; Microsoft confirmó el hecho y anunció que están llevando a cabo una investigación.
Londres, 25 de enero (AP).— Microsoft investigaba el miércoles problemas en sus servicios en línea, como su plataforma de mensajería Teams y el sistema de correo Outlook, después de que usuarios en diferentes lugares del mundo reportaran interrupciones.
La compañía informó de una “degradación de servicio” de varios de sus servicios Microsoft 365.
Miles de usuarios reportaron problemas el miércoles por la mañana para utilizar Teams, Outlook, el servicio de computación en nube Azure y el servicio de juego en línea XBox Live en el sitio web Downdetector, que monitorea reportes de cortes de servicio. El número de reportes había caído de forma considerable más avanzada la mañana.
Muchos usuarios acudieron a medios sociales para quejarse por los problemas de acceso.
We're investigating issues impacting multiple Microsoft 365 services. More info can be found in the admin center under MO502273.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) January 25, 2023
“Continuamos monitoreando la recuperación en todos los servicios y algunos clientes están reportando mitigación”, tuiteó Microsoft 365 Status. “También estamos conectando el servicio a infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación”.
La firma tuiteó más tarde que se había retirado un cambio de red que se sospechaba era el origen del problema, y que monitoreaba el efecto de la medida.
Microsoft indicó el día anterior que sus beneficios trimestrales habían caído un 12 por ciento, un reflejo de la incertidumbre económica que según la compañía provocó su decisión de despedir a 10 mil trabajadores este mes.
