La empresa inició con el reemplazo de las unidades el 10 de marzo. Llamó a los consumidores a detener de inmediato el uso del producto y contactarles para recibir un reembolso o cambio de la silla.
Ciudad de México, 17 de marzo (SinEmbargo).- La empresa Newell retirará, voluntariamente, del mercado más de mil 800 piezas del columpio para bebé “Graco Little Lounger Rocking Seat”, una silla inclinada que ha causado hasta muertes de menores.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que en coordinación con la empresa Graco Children’s Products Inc. y su filial en México, Newell Brands de México, S.A. de C.V. retirarán mil 875 asientos debido a que ha generado accidentes e incluso la muerte en los columpios inclinados de otros fabricantes
“Los bebés ruedan de espalda al estómago o de lado, o en otras circunstancias”, puntualizó en un comunicado la Profeco por lo que Newell llamó a sus consumidores a dejar de usar inmediatamente el producto y contactarles para recibir un reembolso en efectivo u otro producto con un valor similar al del producto.
La silla para bebés se compone de dos productos: una silla mecedora y una vibradora. Son los modelos 1875063, 1875102, 1882081, 1908957, 1914283 y 2047734 los que tienen una posición de inclinación múltiple y son un posible riesgo para los menores.
La empresa inició con el reemplazo de las unidades el 10 de marzo y tendrá una vigencia de seis meses.
En caso de que algún consumidor identifique que adquirió alguno de los modelos (el número se localiza en una de las patas de metal) deberá enviar una foto a Newell Brands y la empresa le indicará el procedimiento a seguir.
El contacto se puede realizar a través del correo electrónico [email protected], además las instalaciones de la empresa se ubican en Av. Vasco de Quiroga No. 3000 P. Plaza I, Col. Santa Fe, C.P. 01210, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México. Los teléfonos de atención son 55 5729 3450 o 800 500 8680 en un horario de 8:00 a 17:00 horas.
