La Procuraduría Federal del Consumidor, en coordinación con Kellogg Company México, retiró del mercado un lote de cereales Honey Smacks por la posible presencia de salmonela. La mayoría de las personas infectadas presentan diarrea, fiebre y espasmos abdominales, síntomas que por lo general se extienden de 4 a 7 días, y es especialmente grave en niños menores de cinco años, ancianos y quienes tienen un sistema inmunológico debilitado.
Por tal motivo, Kellogg Company México pidió a las personas que compraron producto que no lo consuman, lo desechen y se comuniquen con la compañía para que le sea restituido por otro alimento Kellogg o proceda a la devolución de la cantidad pagada.
Los consumidores afectados pueden marcar a los números del Centro de Atención al Consumidor de Kellogg en México: 56-24-21-05 para la Ciudad de México y al 01800 00 KELLOGG (01800 00 53 55 644) desde el interior del país. O bien, a través del sitio www.kelloggs.com.mx.
Ciudad de México, 21 de junio (SinEmbargo).– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con Kellogg Company México, retiró del mercado un lote de cereales Honey Smacks por la posible presencia de salmonela.
El organismo encargado de la defensa de los consumidores informó que Honey Smacks en su presentación 15.3 onzas, 23 onzas y 866 gramos, son los únicos productos afectados de la marca Kellogg.
La fecha de caducidad del alimento puede encontrarse en la parte superior de la caja de cereal, y el código UPC se puede encontrar en la parte inferior de la misma:
De acuerdo con la Profeco, Kellogg inició una investigación con el fabricante externo que produce Honey Smacks, luego de que las autoridades de Estados Unidos advirtieron de un brote de salmonela causado por un lote de cereales.
La semana pasada, el Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) y la Dirección de Alimentos y Medicamentos (FDA, en inglés) de Estados Unidos, señalaron en un comunicado que "están trabajando con la empresa para eliminar rápidamente estos cereales del mercado".
La compañía informó, por su parte, que ya había iniciado la retirada de 1.3 millones de paquetes, en su modalidad pequeña y grande, de este producto con fechas de "consumo preferente" entre junio de 2018 y junio de 2019.
Al menos 24 personas han sido hospitalizadas por este brote de salmonella, con el mayor número de casos registrados en Nueva York, siete; y en California, Massachusetts y Pensilvania, con cinco cada uno.
Por ahora, agregaron las agencias federales, no hay constancia de ningún fallecimiento.
Los cereales Honey Smacks son comercializados en Estados Unidos, Costa Rica, México y varios países del Caribe, y sus autoridades ya han sido también notificadas.
Según los Centros para el Control de Enfermedades, el uso o consumo de productos contaminados con salmonela puede provocar una enfermedad grave. También puede producir infecciones graves y, en ocasiones, fatales en niños pequeños, personas de edad avanzada y otras con sistemas inmunes debilitados.
Las personas sanas infectadas con salmonela pueden experimentar fiebre, diarrea, náuseas, vómitos y dolor abdominal. La enfermedad generalmente dura de cuatro a siete días y la mayoría de las personas se recuperan sin tratamiento. En raras circunstancias, la infección con salmonela puede provocar que el organismo ingrese al torrente sanguíneo y produzca enfermedades más graves.
Por tal motivo, Kellogg Company México pidió a las personas que compraron producto que no lo consuman, lo desechen y se comuniquen con la compañía para que le sea restituido por otro alimento Kellogg o proceda a la devolución de la cantidad pagada.
La Profeco y Kellogg Company pusieron a disposición de los consumidores los números del Centro de Atención al Consumidor de Kellogg en México: 56-24-21-05 para la Ciudad de México y al 01800 00 KELLOGG (01800 00 53 55 644) desde el interior del país. O bien, a través del sitio www.kelloggs.com.mx.
Los consumidores que deseen obtener más información, incluidas las imágenes de estos productos, pueden visitar: kelloggs.com/honeysmacksrecall.
