La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Volkswagen de México detalló que los Saveiro, modelo 2015, 2016, 2017 y 2018, tendrían un fallo en el montaje de los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros, lo que puede ocasionar el bloqueo de la rueda y resultar en un accidente. Por ello, se deben revisar los vehículos afectados y sustituir los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros.
Ciudad de México, 20 de marzo (SinEmbargo).– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Volkswagen de México emitió la Red de Alerta Rápida para que los dueños de los modelos Saveiro, Crafter, Tiguan, Golf R, A5, Jetta, A3 y Q2 acudan a una revisión en el país, ya que se detectaron diferentes fallas.
En un comunicado, detalló que los Saveiro, modelo 2015, 2016, 2017 y 2018, tendrían un fallo en el montaje de los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros, lo que puede ocasionar el bloqueo de la rueda y resultar en un accidente. Por ello, se deben revisar los vehículos afectados y sustituir los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros.
Mientras que en los Crafter, modelo 2008 al 2017, existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura. Como consecuencia, en caso de accidente, y de activación del airbag frontal en el lado del acompañante se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador y ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo.
"Por tal motivo, se deberá sustituir el airbag frontal en el lado del acompañante. Volkswagen de México notificó que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 149 unidades", precisó.
Los Tiguan, modelo 2018, presentan la posibilidad de que se humedezca el módulo LED de la iluminación ambiental, ubicado cerca del techo corredizo (causado por el ambiente o por dejarlo abierto) y pueda provocar un cortocircuito, lo que podría derivar en un incendio. En algunos vehículos se deberán instalar dos cables adaptadores con fusible integrado entre la alimentación de corriente y el módulo LED de la iluminación ambiental del techo corredizo panorámico.
De acuerdo con las autoridades, en el modelo Golf R año 2018, es posible que el conector rápido de la tubería de combustible no se haya colocado correctamente y puede soltarse, lo que produciría una pérdida de combustible que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio. En algunos vehículos se deberá retirar el manguito de acoplamiento.
Asimismo, el A5, año 2018 y 2019, cuenta con la posibilidad de que las uniones atornilladas del eje delantero no se hayan apretado al par de apriete especificado, produciéndose ruidos en la zona del eje delantero, lo que podría ocasionar pérdida de control del vehículo. Se deberá revisar la unión atornillada afectada, sustituyéndola y los componentes afectados.
Además, la Profeco señaló que el modelo Jetta 2019 podría presentar olor y una fuga de combustible proveniente de la válvula FDM del tanque de combustible, debido a la aplicación incorrecta de la soldadura en la parte de sellado, que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio, por lo que se debe sustituir el tanque.
En tanto, en los autos A3 2018, y Q2, año 2018 y 2019, se ha detectado la posibilidad de haberse realizado una soldadura incorrecta de los manguitos guía de los apoyacabezas, ubicados en el asiento trasero del vehículo y en caso de accidente su función puede verse limitada. Por ello, se deberá comprobar la costura de soldadura del manguito guía y, en caso necesario, montar un nuevo marco del respaldo.
"Es importante señalar que en todos los casos el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores", recordó.
Por último, informó que Volkswagen de México dará a conocer la información de la campaña de servicio a sus clientes, que comprende los pasos a seguir para su ejecución y aclaración de dudas. Asimismo, los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa llamando sin costo a la línea 01 800 SERVI VW (7378489) y vía correo electrónico a [email protected] .
