La empresa justificó que la alta inflación del último año obligó a hacer un ajuste en el precio de la tarifa mensual.
Ciudad de México, 11 de marzo (SinEmbargo).- El precio de los planes de la compañía Izzi subirán a partir del próximo mes ante el alto nivel de inflación, de acuerdo con los reportes que sus clientes publicaron en redes sociales, después de haber recibido un correo en el que anuncian el incremento.
“En Izzi nos hemos esforzado por mantener los precios de nuestro servicio sin incremento durante los últimos dieciocho meses. Sin embargo, la alta inflación del último año nos obliga a hacer un ajuste en el precio de la tarifa mensual de tu servicio a partir del 1 de abril del 2023”, se lee en el correo.
@izzi_mx me hace un aumento en mi factura de 40 pesos por su según alza en la #inflacion
son casi 500 pesos al año más por servicio!!
deberíamos ponerle un alto a estas empresas y sus alzas cancelando servicios e impulsando el #internet gratis!!! #Mexico @Profeco
— Roy Khamus (@roykhamus) March 11, 2023
La empresa explicó que “no es deseable” el alza -de entre 30 y 40 pesos- en el costo de cada plan, pero que agradece la compresión de sus usuarios.
De acuerdo con Izzi, el precio no cambiará hasta el término de dicha vigencia en caso de que los productos contratados estén todavía en el periodo de plazo forzoso.
@Profeco quiero denunciar a @izzi_mx ya que tengo 2 semanas que contrate el servicio donde se me ofreció pagar durante 12 meses la cantidad de 400 pesos mensuales y hoy me llega este correo…. Ya me van a incrementar la tarifa !!! Ayuda por favor con estos ratas 🐀 pic.twitter.com/pps0tob3Lr
— Itzel Pineda de Arellano (@SweetzelYum) March 11, 2023
En cuanto a los complementos de entretenimientos o extensiones adicionales de televisión, la compañía aclaró que mantendrán sus precios.
Por el aumento de las tarifas, Izzi ha recibido varias quejas de los usuarios en su cuenta de servicios al cliente.
Ah!
Pero para cobrar y para subir precio, son puntuales!
Y los tiempos q me dejan sin servicio?
Dan ganas de responderles igual que IZZI responde: "estoy experimentando un descenso atípico importante en mis ingresos, por lo que lamentablemente no tengo tiempo estimado de pago https://t.co/aaSfp97k2n pic.twitter.com/vGlp9abShC— Krisvett (@krisvett) March 11, 2023
