Coppel señaló que buscan llegar a 1.5 millones de clientes y aprovechar que el 80 por ciento de los mexicanos poseen dicha aplicación en sus teléfonos celulares.
Ciudad de México, 9 de enero (SinEmbargo).- Coppel anunció la puesta en marcha de un programa para ofrecer créditos por hasta 40 mil pesos, mediante el servicio de mensajería de WhatsApp.
El servicio entró en funciones desde finales de noviembre y a la fecha sumaría 2 mil 500 préstamos colocados.
De acuerdo con la compañía, “Coppel tiene muy claro que ofrecer los productos y servicios por diferentes medios es lo que los consumidores de hoy necesito y requieren, por lo que permitirles acceder a un préstamo personal vía WhatsApp les facilita su vida en temas de practicidad, seguridad e inmediatez”.
Para ello, agregó en un comunicado, realizaron una alianza con la empresa Yalo. Así crearon un chat con inteligencia artificial para interactuar con sus clientes y ofrecer préstamos.
Coppel señaló que buscan llegar a 1.5 millones de clientes y aprovechar que el 80 por ciento de los mexicanos poseen dicha aplicación en sus teléfonos celulares.
¿CÓMO FUNCIONA?
Para poder solicitar un crédito por WhatsApp, deberás ponerte en contacto con la empresa, a través del 80 0220 7735.
Contar con un crédito Coppel con al menos seis meses de vigencia; tener un buen historial crediticio, autentificar el número del teléfono móvil y poseer una tarjeta de débito BanCoppel vinculada al crédito del cliente.
Una vez que se mande el mensaje, el Coppel Bot entablará comunicación con el solicitante.
Tras pedir el servicio, mediante la palabra “préstamo”, el bot solicitará la fecha de nacimiento del interesado.
El bot analizará la información del cliente y le señalará la cantidad de dinero con la que podrá contar.
A continuación, el solicitante podrá pedir el monto y el plazo para pagar.
El bot solicitará información para verificar los datos del solicitant.
Y finalmente, contará con el recurso, y contará con la información sobre la fecha para realizar su primer pago.
