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La Procuraduría anteriormente impuso una alerta al consumidor por el riesgo de establecer relaciones comerciales con la aerolínea; “constituye una práctica que lesiona los intereses y derechos de la población consumidora y por ende, una afectación a la economía de una colectividad”, argumentó la Profeco.
La Profeco emitió una alerta para que consumidores “valoren el riesgo” de comprar boletos de avión en Viva Aerobús.
A partir de marzo de 2022, la aerolínea tendrá dos rutas saliendo del nuevo aeropuerto de Santa Lucía.
La aerolínea Viva Aerobus informó que continuará regularmente sus operaciones luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió sus mostradores en los aeropuertos de San Luis Potosí y Puerto Vallarta por cobrar en su tarifa el equipaje de mano.
La Profeco consideró como una práctica “abusiva” que las aerolíneas cobren el equipaje de mano en su tarifa básica.
La empresa recordó que fue la primera en expresar su interés de operar en el nuevo aeropuerto de Santa Lucía, una vez que sea inaugurado, el 21 de marzo de 2022.
Viva Aerobús explicó que la TUA es una tarifa que deben pagar los pasajeros por el uso de las instalaciones y servicios de los aeropuertos mexicanos.
“Todo lo que me robaron fue desde ropa… traía unos tenis que acababa de comprar, bolsas que acababa de comprar porque venía de un viaje de vacaciones”, ahondó Yessica.
La aerolínea detalló que se encuentra revisando alternativas para que los pasajeros del vuelo VIV4343 pueda realizar el viaje a su destino a la brevedad.
La mujer denunció en Facebook que la aerolínea perdió a su mascota durante un viaje que realizó su hija.
La pandemia por el SARS-CoV-2 ha modificado la manera en la que los usuarios deberán abordar un tomar un vuelo en los distintos aeropuertos del país.
Mediante un comunicado, la empresa agradeció la voluntad de sus trabajadores para lograr un acuerdo que beneficiara a ambas partes.
La aerolínea de bajo costo señaló que mantiene reuniones con sus colaboradores, a fin de normalizar, en los próximos días, su operación.
Aeroméxico también se sumó a los descuentos de inicio de año.
Interjet ofreció protección en los vuelos disponibles, en la misma ruta y destino final, para los afectados; así como condonación de cargos y la diferencia de tarifa entre los días 12 y 14 de noviembre.
Esta nueva propuesta se inició con la venta de billetes en las rutas de México- Las Vegas, México-Los Cabos, México-Mazatlán y México-Puerto Escondido, entre otras.