Profeco negó haber publicado una lista de alimentos permitidos en cines y aclaró que los consumidores deben respetar los contratos de cada establecimiento.
Ciudad de México, 16 de febrero (SinEmbargo).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aclaró que es falsa la información sobre una supuesta lista de alimentos permitidos en salas de cines que circula en redes sociales.
La Profeco recalcó que no ha emitido ningún comunicado al respecto y llamó a la ciudadanía a verificar la información en sus canales oficiales.
La información errónea circuló en redes sociales y algunos medios, lo que generó un debate sobre los derechos de los consumidores en los cines. Ante ello, Profeco reiteró que no ha autorizado ningún listado y explicó las disposiciones legales sobre el tema.
La dependencia recordó que el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores no pueden condicionar el consumo de productos o servicios. Sin embargo, al comprar un boleto, los clientes aceptan los términos y condiciones del establecimiento.
#BoletínDePrensa Derivado de la supuesta “lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines”, la cual ha estado circulando en redes sociales y en algunos medios de comunicación, la Profeco informa que en ningún momento ha publicado o difundido dicha información a través de… pic.twitter.com/00mFRii98u
— Profeco (@Profeco) February 16, 2025
“Si en el contrato de adhesión o en las condiciones está que no puedes ingresar con alimentos, tienes que cumplir con ese contrato, si no, finalmente, no vayas a ese cine, ve a algún otro que no tenga esta limitación”, aclaró Iván Escalante Ruíz, titular de la Profeco.
El procurador también enfatizó que la revisión de mochilas o pertenencias debe hacerse de manera voluntaria, sin obligar a los consumidores a mostrar su contenido.
Profeco mencionó que el artículo 42 de la Ley establece que los proveedores deben cumplir con los términos publicitados, mientras que el artículo 85 regula los contratos de adhesión, garantizando que no incluyan condiciones abusivas.
Asimismo, la institución subrayó que el artículo 10 de la misma Ley prohíbe que los proveedores realicen acciones que atenten contra la libertad o seguridad de los consumidores.
Golpe a Cinepolis y Cinemex
Profeco revela lista de alimentos permitidos en el cine sin restricciones
la Profeco comunicó que las salas de cine no te pueden negar entrar con alimentos obtenidos fuera de sus instalaciones. pic.twitter.com/Ifhb5gqNaE
— Soy Salazar (@SoySalazar_aa) February 16, 2025
El tema desató reacciones en redes sociales, donde usuarios se quejaron de los precios de los alimentos en los cines y compartieron memes en respuesta a la postura de la Profeco.
Al respecto, la procuraduría reiteró que su función es garantizar que no se condicione la compra de productos, pero respetando los contratos de los establecimientos.
Finalmente, Profeco recomendó a los consumidores informarse a través de sus canales oficiales y evitar difundir información no verificada sobre sus atribuciones o regulaciones en materia de consumo.
