Ante la cancelación del Cactus Festival, las Music Sessions y un concierto de la artista rumana Inna, organizados por la promotora GP Producer, la Profeco informó que respalda a las personas afectadas y las apoyará para que reciban el rembolso de sus entradas.
Ciudad de México, 7 de noviembre (SinEmbargo).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado para pronunciarse en torno a una serie de eventos organizados por la promotora GP Producer, mismos que fueron cancelados afectando a miles de personas que habían adquirido entradas y que, de acuerdo con la dependencia del Gobierno, tienen derecho a un rembolso.
Los eventos a los que hizo referencia son el Cactus Festival, que se realizaría en Saltillo, Coahuila; las Music Sessions, anunciadas para llevarse a cabo en Reynosa, Tamaulipas; y un concierto de la artista rumana Inna, el cual se realizaría este 7 de noviembre en el Frontón México, en la Ciudad de México.
En su comunicado, la Profeco afirmó que respalda y defenderá a todas las personas que se vieron afectadas por la cancelación de dichos conciertos para que puedan recibir el rembolso de los boletos que pagaron.
#BoletínDePrensa Ante la cancelación de diversos eventos organizados por la promotora GP Producer, la Profeco recuerda a las personas afectadas que tienen derecho al reembolso por el boleto pagado, más una compensación extra por un monto no menor al 20%, señalado en el artículo… pic.twitter.com/gYa6W13IKw
— Profeco (@Profeco) November 7, 2024
De acuerdo con lo señalado por la Procuraduría, el artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que, "cuando las causas de cancelación de un evento sean imputables al promotor o a la boletera", quienes adquirieron una entrada tienen derecho a recibir de vuelta el monto total que pagaron, además de un bono extra que no puede ser menor al 20 por ciento.
"El proveedor o promotor deberá informar a las y los consumidores a través de que canales dará atención y fechas en que efectuará el reembolso de lo pagado por la entrada a los conciertos, más los cargos por servicio", informó la Profeco.
Asimismo, señaló que, de llevarse a cabo tal rembolso, las personas afectadas están en todo su derecho de presentar una queja a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 4628722, así como en el correo electrónico [email protected].
¿POR QUÉ SE CANCELÓ EL CONCIERTO DE LA CANTANTE INNA?
El anuncio sobre la cancelación del concierto de la artista originaria de Rumania fue hecho por ella misma, a través de un video que publicó en sus redes sociales, en el cual mencionó no tener idea de lo que había ocurrido pues la noticia se le comunicó sorpresivamente mientras viajaba hacia México.
"Amigos de México les tengo una noticia que la verdad, yo ni siquiera tengo el coraje de decirla, me avisaron hace pocas horas que el concierto está cancelado y los que organizaron desaparecieron", dijo la cantante en su video, añadiendo que el sitio web en donde se estaban vendiendo las entradas había dejado de funcionar.
"Les quiero asegurar y jurar que no es mi culpa", afirmó mientras se encontraba al interior de un vuelo hacia el país, y señaló que su equipo de trabajo trataría de resolver el problema. "A la gente mala les gusta jugar con mi carrera, con mis fans, organizar conciertos y luego desapareces como si fuera nada", concluyó.
¡DEFRAUDAN A INNA y GLOBAL RECORDS! ⚠️
En un hecho inaudito, @inna_ro confirmó a través de Instagram que la empresa GP Producer ha desaparecido con el dinero de las entradas para su concierto del 07 de noviembre en la Ciudad de México.
Más información: https://t.co/5qX8GBrTbP pic.twitter.com/OlxoL0S2Pt
— Yo Amo a INNA (@YoAmoAINNA) November 6, 2024
Hasta el momento, la organizadora GP Producer no ha emitido ninguna declaración al respecto.
