El percance se habría suscitado por una falla mecánica en uno de los trenes. La irrupción del servicio se prolongó por más de 30 minutos.
De acuerdo con los reportes, la falla ocurrió cerca de las 16:35 horas luego de que en Metro Zapata el chofer del convoy informara por las bocinas que el servicio estaría detenido alrededor de 20 minutos debido a una falla en Metro Viveros.
Usuarios de redes sociales denunciaron que llevaban varados en medio del túnel y sin electricidad más del tiempo estimado, por lo que algunos de ellos decidieron bajar de los convoys.
📢 Felicitamos a la Doctora @Claudiashein por el ambiente lúgubre previo a Halloween, los mal intencionados dirán que es otro incendio en la línea 3 del Viveros #Metro #CDMX 🤪
REGRESÉ CON CUENTA NUEVA, VERIFICA QUE NOS SEGUIMOS 👍🏻 #LigaDeGuerreros El KKS pic.twitter.com/XOrAkcMoR0
— EL BARON NEWS ™️ (@ElBaronNewsMX) October 24, 2022
Olvidó difundir las imágenes del corto circuito que por falta de mantenimiento se presentó en la línea 3 del @MetroCDMX
Mientras usted siga solapando a Florencia Serrania los percances seguirán sucediendo
El abandono de @Claudiashein fue criminal los últimos años pic.twitter.com/B08R3HtJaZ
— Federico Döring 🇺🇦 (@FDoringCasar) October 23, 2022
Mientras tanto, usuarios del Metro que permanecían en los andenes de la estación Viveros captaron videos de un conato de incendio en el convoy que permanecía detenido. El humo que salía de la parte frontal del tren obligó a que el personal del STC Metro realizará el desalojo de pasajeros.
Luego de los hechos, el director del Metro, Guillermo Calderón, anunció por medio de su cuenta de Twitter que ante el hecho ya se realizaba una inspección en las vías de la llamada "Línea Verde"
"Revisamos zona de vías en la Línea 3, personal del sistema labora en el lugar, en breve se normalizará el servicio", aseguró.
Se reanuda el servicio en todas las estaciones de la Línea 3, lamentamos el inconveniente. pic.twitter.com/VGMo7uHCWi
— Guillermo Calderón (@GCalderon_Metro) October 23, 2022
Alrededor de una hora después del incidente, Calderón informó que ya se econtraba restablecido el servicio en todas las estaciones de la Línea 3.