México, 4 Dic. (Notimex).- La Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal (CDHDF) inauguró el primer módulo del Sistema de Atención en Línea “Ombudsnet”, en el Museo de la Mujer, ubicado en el Centro Histórico de la ciudad.
El ombudsman capitalino, Luis González Placencia, explicó que se tiene prevista además, la instalación de 16 módulos más, uno en cada delegación política del Distrito Federal, para después hacer lo propio en las agencias del Ministerio Público.
“El sistema Ombudsnet lo queremos poner a disposición de la comunidad con la finalidad de acercar la comisión a quienes, por la razón que sea, no pueden llegar a los módulos de nuestras oficinas desconcentradas que tenemos en la ciudad, o a nuestro edificio sede”, indicó.
Acompañado por la directora del Museo de la Mujer, Patricia Galeana, el titular de la CDHDF refirió que con este nuevo sistema los ciudadanos podrán plantear sus quejas de manera remota.
También, añadió, el sistema está diseñado para tener comunicación en tiempo real y se podrá responder a los ciudadanos sus dudas sobre la materia de derechos humanos.
“Una segunda fase del proyecto esperamos desarrollarla el año siguiente, y ahí podremos ver ya incluso en línea el estado de los propios expedientes”, aseveró.
Lo que queremos, precisó, “es aprovechar la tecnología para que las personas en algún momento van a poder ya desde su celular o propia casa tener acceso directo a la comisión”.
El Sistema de Atención “Ombudsnet” está diseñado en cuatro módulos, uno de información general donde los ciudadanos podrán acceder a las actividades efectuadas por la CDHDF y consultar en línea a funcionarios del organismo.
En el apartado de Orientación en Línea, las personas podrán ser asesoradas por personal especializado para que puedan presentar sus quejas por presuntas violaciones a las garantías fundamentales.
En ambas secciones los horarios de atención en línea serán de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
En los módulos Temas de Derechos Humanos y Preguntas Frecuentes, los usuarios encontrarán en qué consisten esos derechos y los cuestionamientos que con más regularidad se formula la ciudadanía al respecto, puntualizó.
